Termeni si Conditii

1. Introducere și Acceptarea Termenilor

Bun venit pe site-ul web al KAWA STONE SRL (innercxrcle.com/kawastone.ro/). Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site web, precum și achiziționarea produselor și serviciilor noastre, implică acceptarea deplină și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții de Utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site web. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

2. Informații Despre Operator (KAWA STONE SRL)

Acest site web este operat de: KAWA STONE SRL Cu sediul social în: Negrești-Oaș, Str. Victoriei 100, Cod 445200, Județul Satu Mare, România.

Înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J30/307/2012

CUI RO30142910. E-mail: office@kawastone.ro

Telefon: 0752 118 111

3. Proprietatea Intelectuală

Întregul conținut al acestui site web, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, imagini, grafice, logo-uri, pictograme, design, software, baze de date, precum și modul în care acestea sunt prezentate (interfața grafică), este proprietatea exclusivă a KAWA STONE SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, transmiterea, publicarea, modificarea, crearea de opere derivate sau utilizarea în scopuri comerciale a oricărui element de pe acest site web, fără acordul prealabil scris al KAWA STONE SRL. Utilizarea neautorizată a acestor materiale va fi sancționată conform legii.

4. Utilizarea Site-ului și Limitarea Răspunderii

Utilizarea acestui site web este permisă doar în scopuri licite și în conformitate cu prezentele Termeni și Condiții. KAWA STONE SRL depune eforturi constante pentru a asigura acuratețea și actualitatea informațiilor prezentate pe site. Cu toate acestea, nu garantăm că informațiile sunt complete, exacte sau fără erori. KAWA STONE SRL nu va fi responsabilă pentru:

Eventualele erori, omisiuni sau inexactități în conținutul site-ului.
Orice daune directe, indirecte, accidentale sau consecințiale care ar putea rezulta din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului.
Funcționarea neîntreruptă a site-ului sau prezența virușilor sau a altor elemente dăunătoare.
Conținutul site-urilor terțe către care pot exista link-uri pe site-ul nostru.

5. Politica de Confidențialitate și Module Cookie

Prin utilizarea acestui site web, sunteți de acord cu Politica noastră de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri. KAWA STONE SRL colectează și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația română și europeană (GDPR). Vă rugăm să consultați paginile dedicate pentru detalii complete despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră.

6. Produse, Prețuri și Comenzi

Produsele noastre sunt premium, personalizate din piatră naturală. Informațiile despre produse (marmură, granit, calcar, cuarț, compozit cuarț) sunt orientative și nu constituie o ofertă fermă. Piatra naturală prezintă variații inerente de textură și nuanță, care nu pot fi considerate defecte. Prețurile afișate pe site sau oferite în cadrul consultanței sunt informative și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Pentru o ofertă fermă, vă rugăm să solicitați o cotație personalizată prin intermediul formularului de contact sau prin e-mail, pe baza specificațiilor tehnice și a măsurătorilor precise ale proiectului dumneavoastră. KAWA STONE SRL își rezervă dreptul de a accepta sau refuza orice comandă.

7. Prelucrare, Transport și Livrare Securizată

KAWA STONE SRL este specializată în prelucrarea și livrarea pietrei naturale. Important: Nu oferim servicii de montaj/instalare.

Prelucrare: Prelucrăm materialele în atelierul nostru modern, conform specificațiilor tehnice și măsurătorilor acceptate de client.
Transport: Punem un accent deosebit pe siguranța materialelor prelucrate. Livrarea este realizată cu autovehicule specializate, pentru a garanta integritatea produselor pe durata transportului.
Livrare: Livrarea se consideră finalizată în momentul în care materialele sunt descărcate la adresa de livrare menționată în comandă. Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transmite clientului în momentul livrării. Clientul are obligația de a verifica integritatea produselor la livrare și de a menționa orice neconformitate în documentele de transport.

8. Garanție, Reclamații și Retururi

Garanție: KAWA STONE SRL garantează că materialele livrate sunt conforme cu specificațiile tehnice acceptate de client și sunt de o calitate superioară. Nu oferim garanție pentru problemele care pot apărea din cauza unui montaj necorespunzător realizat de terți sau a unei utilizări improprii a pietrei naturale.
Reclamații: Reclamațiile privind defecte vizibile trebuie formulate în scris, în termen de maximum 48 de ore de la livrare. Reclamațiile privind neconformități ascunse trebuie formulate în termen de maximum 14 zile de la descoperirea acestora, dar nu mai târziu de 6 luni de la livrare.
Retururi: Având în vedere natura personalizată a produselor noastre (tăiate și prelucrate conform specificațiilor clientului), nu acceptăm retururi pentru produsele realizate la comandă, cu excepția situațiilor în care produsele livrate sunt neconforme cu specificațiile tehnice acceptate de client.

9. Legislația Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația română. Orice litigiu care ar putea rezulta din utilizarea acestui site web sau din achiziționarea produselor și serviciilor noastre va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus competenței instanțelor judecătorești competente din Județul Satu Mare.

KAWA STONE SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu ultimele actualizări.